触摸一体机减少产生售后服务的技巧

2021-11-06 15:41

随着电子触控技术的不断发展,触摸一体机在市场上的应用越来越广泛,各种各样的触摸一体机产品不断被应用到各个行业的诸多场所,给人们的生活和工作都带来了很大的变化。


由于触摸一体机的需求巨大,生产厂家不断增加,导致市场出现了质量参齐不齐的现象,用户在使用的过程中经常会产生各种各样的售后问题。那么,如何才能够减少触摸一体机的售后服务呢?这就需要掌握一定的技巧,下面由触派电子来告诉大家。


触摸一体机


一、避免售后可能出现的故障

1、针对不同原理的触摸屏,在集成过程采用不同的集成技巧,弥补不同原理触摸屏的本身的缺陷。在集成过程中要尽力避免可能的服务或把可能服务的次数降低。只要用户在使用触摸一体机,服务是不可避免的,只是时间问题。集成过程也要考虑使服务变得简单化,甚至用户简单维护就可避免服务。

2、根据用户不同的使用场合推荐使用不同原理的触摸屏,以增加触摸屏的使用寿命,避免人为因素对触摸屏可能的破坏或损伤。


二、让用户一定要做好日常的保养和维护

厂家可以教给用户保养和维护的方法,这样才能使用户更好地使用触摸查询一体机,同样减少了提供商的售后服务。


三、选用质量好的配件。

1、选用质量好的触摸屏:触摸屏的好坏直接决定了用户的触摸效果,而影响触摸屏质量的主要因素在于触摸屏的控制器,触摸定位不准或鼠标箭头自动跳动一般都与控制器有关。

2、选配质量可靠的电脑主机:电脑主机不论其配置档次的高低,性能稳定是前提,在主板、硬盘、内存条以及电源的选用方面都要首选性能稳定的。

3、触摸机柜要选择外观漂亮、烤漆质量好,控制电路及控制开关设计合理、操作方便的,功放系统输出声音洪亮、音质清晰,触摸机柜的散热系统是不能忽视的。


通过掌握上面所述的几个小技巧,用户的触摸一体机在使用过程中就可以减少很多不必要的售后服务,从而让机器能够更好地为我们提供更好的服务。